客戶體驗以及促使試用

[fomayof928@mowline]

2. 鬆弛
Slack是工作場所通訊 SaaS，現已成為 Salesforce 的一部分（Salesforce 為其支付了277 億美元）。每當您閱讀基於產品主導型成長 (PLG) 的 B2B 上市策略時，經常會提到 Slack。 PLG 依賴無縫且出色的用戶成為客戶的應用程式。

Slack 就是這麼做的。在推出之前，Slack 進行了廣泛的客戶使用研究，作為其進入市場策略的一部分。進展如何？發布當天，報名人數達 8,000 人。四個月後，活躍用戶達到 110 萬。

3. 縮放
無需介紹的產品！在Zoom作為在家工作的技術而受到 法國電話號碼格式 我們的喜愛之前，它也取得了巨大的市場成功。與 Slack 一樣，Zoom 決定使用 PLG 模型。透過研究，他們定義了客戶想要的功能，並設計了出色的體驗。 Zoom 還採用了周到的免費增值定價計劃，無需提供信用卡資訊即可通話長達 40 分鐘。即使在 Covid-19 爆發之前，這項強大的策略也使市場價值超過170 億美元。

4. 織布機
……這與 Zoom 押韻，也使用了 PLG 模型，也在大流行期間成熟，也是視訊解決方案市場的一部分。但是，在這種情況下，Loom 的目標是成為書面交流的替代品。 Loom 允許用戶輕鬆共享影片而不是發送電子郵件。透過對用戶回饋的痴迷，以及每天發布的基於敏捷的建置和發布，Loom 成功地創造了重要的口碑行銷。 Loom 在 2015 年還是一家陷入困境的新創公司，如今估值已達15 億美元。

5.阿特拉斯
Atlassian是一家澳洲公司，為軟體開發人員和團隊、專案經理以及其他程式設計相關職位創建產品。作為 PLG 的另一個例子，Atlassian 對其目標市場進行了廣泛的研究。本著成長行銷的精神，他們確保立即吸收用戶回饋，並成功創造了驚人的口碑銷售。他們隨後推出的 Jira 和 Trello 等產品一夜之間轟動並成為全球標準。