安装平板电脑,随时收集反馈!

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robiulhasan
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安装平板电脑,随时收集反馈!

Post by robiulhasan »

对于本地企业来说,倾听客户的意见以便更好地满足他们的需求非常重要。然而,消费者会收到大量电子邮件,询问他们对销售点、产品等的意见,而不再花时间回复。现在有更有吸引力和有趣的方法来获取直接反馈。通过为您的机构配备平板电脑,将实时提供反馈,并使您能够立即衡量客户满意度。


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在短短几个月内,COVID-19 改变了消费者与品牌互动的方式。随着关闭和重新开业的时期,实体店不得不重新思考传统的客户旅程,以便在这种新常态下接触并吸引消费者。以下是我们为 2020/2021 学年取得良好开端的建议。

在发现阶段提高认识

从消费者的角度致力于“意识”阶段

这个认知阶段是发现阶段,在此阶段消费者首次体验您的品牌。 COVID-19 的爆发导致许多企业大量流失客户。在此期间吸引新消费者并重新获得客户对于产生客户流量至关重要。在发现阶段,您的品牌有机会通过信任和信誉给客户留下良好的第一印象。 86% 的消费者依靠互联网寻找本地企业。良好的第一印象始于投入时间优化本地 SEO 策略。本地 SEO 策略将帮助您的品牌在本地搜索中排名更高,这是让准备购买的消费者通过手机、语音助手或网络发现您的业务的基本方法。
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