Nicereply 的团队在发送给客户的每封电子邮件中都使用这种格式。这意味着您不必等到对话结束才能了解客户的感受。一旦对话没有达到他们的期望，客户就可以提供反馈，支持团队可以介入以扭转局面。以下是一些 我的回答有多好？ 签名调查 使用自定义笑脸。
“哪个表情符号最能描述您团队合作的体验？” 请告诉我印度尼西亚赌博数据们今天的服务如何： 出色的 美好的 贫穷的 您对于您的体验满意吗？ 客户调查问题：您对您的体验有多满意？ 我们达到您的期望了吗？ 5：超出预期 3：满足预期 1：未达到预期 当客户过于关注产品而不是支持时，应该问什么 支持经理经常担心的是，他们通过调查获得的反馈过于注重产品，而忽略了支持体验。
客户的评论对于支持团队来说不可行，而且当客户专注于产品功能时，支持团队似乎无法控制分数。 但是在支持互动之后向客户提出的问题中进行微小的改变可以帮助获得更可操作的、支持具体的反馈。 [经纪人姓名] 今天表现怎么样？ 使其个性化，以便客户考虑支持代理的工作，而不是产品。