簡而言之：銷售和行銷協調可確保行銷工作以銷售洞察為指導，從而開展更有針對性和更相關的活動。
那為什麼不是每個品牌都這樣做呢？銷售和行銷部門之間的目標、指標、工具和溝通風格的差異可能會造成孤島。克服這些問題需要清晰的溝通策略、共同的目標和整合的數據系統。
機會在於利用每個功能的洞察力來改善行銷漏斗階段，確保從行銷主導的培育到 台灣數據 銷售主導的轉換的無縫過渡。這種協調將帶來更個人化的客戶體驗，從而激發忠誠度。
數位管道中的銷售和行銷角色
1. 認知階段
此時，銷售和行銷的角色截然不同，但同樣重要。這個階段為接下來的一切奠定了基礎。
行銷：作為行銷人員，您的重點是傳播訊息。您是故事的講述者，使用廣告、內容行銷和社交媒體來編寫與觀眾產生共鳴的故事。您的工作是吸引他們的注意力並激發他們對您的品牌產品的興趣。
銷售：在銷售方面，您正在收集有關市場趨勢和客戶行為的重要見解。這些資訊對於您的行銷團隊來說非常寶貴，可以幫助他們制定策略以達到正確的效果。您已經掌握了市場脈搏，這將指導和塑造行銷團隊的行銷方法。
在這個階段，合作是關鍵。當銷售部門向行銷部門提供寶貴的市場洞察，行銷部門利用這些洞察來創建引人注目、有針對性的活動時，它就為強大而有效的管道奠定了基礎。
2.興趣階段