Todos los años se celebra San Valentín, o el día del amor y la amistad. Una fecha en la que los restaurantes se llenan de parejas o grupos de amigos, las tiendas desbordan de personas buscando el regalo perfecto, y en las calles los servicios de delivery aparecen llevando flores y chocolates.
Este 14 de febrero la famosa festividad se dio en medio de una pandemia global y cambió el panorama de cómo se celebra esta fecha. Con nuestra herramienta de Social Listening de Quantico, analizamos las menciones desde la red social Twitter, para conocer qué dice la comunidad digital de habla hispana sobre esta festividad.
Universo de Conversaciones:
Analizamos un total de 6,247 menciones públicas a números de teléfono méxico términos “San Valetín” y el hashtag #SanValentin.
Perfil Demográfico:
Observamos que un 56% de las conversaciones fueron realizadas por mujeres, mientras que los hombres participaron en un 44%. A su vez, los menores de 25 años destacaron su participación con un 56%, seguido los de 26 a 35 (29%), posteriormente 36 a 45 (12%) y por último tenemos los mayores de 45 años con un 3%.
El sentimiento generado por esta festividad digital fue 47% positivo, 37% y 16% negativo. Con relación a diferencia de otros años, el sentimiento positivo destacó debido a que nos encontramos en pandemia y la gente promovió la compra de regalos a emprendedores y pequeños.
Conversaciones por países:
En este grupo se identificó un 22% de usuarios que lo relacionan con la palabra amor, 11% a amistad y otro 11% con “casa, juntos y regalos”. Un 9% para los términos “chocolate” “emprendimiento” “ colaboremos”. Asi mismo el hashtag #SanValentin fue mencionado 1458 veces.
Por otro lado, se observa que entre los países analizados, la conversación fue mayor en España con un 46% de menciones. En segundo lugar está México con el 20%. Seguido Argentina que ocupó el tercer lugar con 14%. En cuarto lugar, registramos a Perú con 10% del total de conversaciones. Finalmente hubo un empate entre Colombia y Chile con 5% cada uno del total de registros.
Sentimiento de la conversación:
Al analizar grandes volúmenes de conversaciones, es importante no solo el número sino qué hay detrás de ellas. Nuestra plataforma de social listening identifica el sentimiento de cada conversación, lo cual te permite saber si la tendencia ha sido a favor o en contra.