个性化产品以及与客户的沟通

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Rohann71
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Joined: Sat Dec 21, 2024 5:42 am

个性化产品以及与客户的沟通

Post by Rohann71 »

通过基于心理统计的数据库细分,根据目标受众当时的需求调整文章目录比以往任何时候都更加可行。不仅如此:这些产品或服务的沟通和推广方式也是如此。

这项工作可能适合特定群体或个人偏好。这为客户创造了更有意义的消费体验,从而转化为更高的满意度和品牌忠诚度。

同样,通过识别某些特定细分市场未满足的需求并提供适当的解决方案来解决该问题,可以利用出色的交叉销售或追加销售机会。

3.- 优化性能和投资回报 (ROI)
在竞争激烈、每一次销售都是胜利的市场中,优化营销和广告领域的工作至关重要。而且,要做到这一点,您必须通过适当的渠道并用最好的信息来接触客户。

当您确定对您的兴趣最有价值的部分时,您必须将资源投入到这些部分。通过这种方式,您可以提高所采取的每个步骤的效率,并最大限度地减少对您的品牌和您的建议不感兴趣的受众浪费的时间和精力。

所有这些都可以提高广告投资回报率,并更好地组织公司预算,因为可以节省在目标不正确的广告活动中不必要的费用。

4.- 特定细分市场的竞争较少
当您寻求影响很小的群体时,与其他品牌竞争的可能性就会减少。此外,通过与具有明确特征的小团体合作,更容易发现谁将成为该利基市场的竞争对手。

通过与更少的品牌分享市场,也更容易监控它们以了解它们的优势和劣势,以及它们所推广的产品类型。

这种分割方式的缺点
使用心理划分也会带来一系列您应该注意的缺点:

在多个市场工作通常成本高昂。通常,想要覆盖太多往往会导致无利可图的结果。有时,特定领土的选择是凭直觉做出的,这会带来风险。最好专注于性能经过验证的场景。

市场和产品的过度定制最终会导致产品过剩,而管理成本也 99 英亩数据 10,000 套餐 会越来越高。此外,扩大细分市场的数量可能会导致它们因规模较小而无利可图。

心理细分可能会导致刻板或不道德的态度。试图将所有客户分组可能会带来给某些人贴上破坏性标签的风险。

如何在数据库中使用心理细分


为了充分发挥该技术的全部潜力,建议您按照以下详细步骤操作:

第 1 步:收集尽可能多的信息
对于此过程,您可以使用两种非常有用的技术:

A) 初步研究

B) 二次研究

许多营销专业人士直接从第二种选择开始,因为它可以让他们以不是很高的财务投入获得大量信息。在这个阶段,你需要重点关注以下几个方面:

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有关您在社交网络上的关注者的信息。
有关 CRM 工具中的用户的数据。
您在所有数字渠道上投放的广告的统计信息。
由知名数据分析工具(例如 Google Analytics)向您提供的信息。
收集的信息可能不完整,或者对您来说似乎不充分。这就是你必须转向初级研究的时候。这包括进行市场研究、在线调查或给客户打电话。
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