共同浏览是一种先进的方式，可帮助您的客户实时解决复杂问题。它本身就是一种很棒的工具，与视频聊天和实时聊天工具结合使用时效果更佳，可提供互动参与和虚拟面对面体验。
共同浏览客户服务
t-sciences 的研究发现，人类处理视觉信息的速度比处理书面文字快 60,000 倍。事实证明，提供视觉支持来吸引客户比文字对话更能提高客户体验。
共同浏览解决方案可帮助您在客户浏览您的网站时向他们提供上下文信息。
这是怎么做的？
共同浏览有助于您展示，而不是诉说。共同浏览有助于实时引 加纳 数字数据 导网站访问者和客户走上正确的道路，而不是花时间与客户聊天或谈论如何解决他们的问题。
最佳做法：
通过共享浏览，您的支持代理可以在客户的浏览器上移动鼠标，突出显示信息，并使棘手的过程更加清晰。
您可以与客户联系并提供个人指导，以增强参与过程。
通过共同浏览实现销售和潜在客户生成
客户旅程整合了多个渠道上的多个接触点。当用于销售时，共同浏览有助于充分利用公司的网站，将其从静态转变为交互式销售工具。
使用共同浏览的企业每年的支持成本改善（减少）2.4% 。共同浏览通过实时协助客户及时做出决策缩短了销售周期。销售代理可以帮助访问者在网站上进行导航或填写复杂的表格，以实现销售转化。