Convin 利用对话式 AI 为医疗保健服务实现 100% 的预约相关呼叫自动化，将人力需求减少 90%。
2. 患者指尖即可获得答案
患者通常需要立即获得与健康相关的问题的可靠答案。虚拟助理通过提供基于证据的药物、症状或护理后查询响应，为患者提供对话式 AI。
AI 驱动的助理分析患者查询以提供实时、个性化、情境驱动的答案。
这种主动支持提高了患者满意度，并使整个医疗系统的 CSAT 分数提高了 27%。
Convin 的自动查询处理将错误减少了 50%，确保了准确 加拿大电话 的沟通并增强了患者的信任。
医疗行业的对话式 AI
1. 简化管理工作流程
管理效率低下会阻碍医疗系统的运营成功。借助医疗系统的对话式 AI，虚拟健康助理可以自动执行复杂的流程，例如保险验证、账单通知和患者记录管理。
这些助理通过减少人工错误并维护准确、最新的记录来确保合规性。
自动化可将运营成本降低 60%，从而释放资源以提供更多增值医疗服务。
Convin 通过自动拨打外拨电话进行跟进来简化工作流程，将收集率提高了 21%。